Zertifizierter JTL-Servicepartner aus Ulm.
Als JTL-Agentur richten wir JTL ERP (Wawi), Shop, WMS, POS und Marktplätze so ein, dass sie in deinem Betrieb zusammenarbeiten. Und wir bleiben, bis es läuft.
Silver-Servicepartner mit fünf Fachzertifizierungen.
HELDENTAT richtet JTL ERP (JTL-Wawi), JTL-Shop, WMS, POS und die Marktplatz-Anbindungen so ein, dass Warenwirtschaft, Lager, Shop, Buchhaltung und Marktplätze in deinem Alltag zusammenarbeiten: Ein Auftrag läuft vom Klick im Shop über das Lager bis zur Rechnung durch, ohne dass jemand ihn abtippt. Was JTL im Standard nicht kann, entwickeln wir dazu: Plugins für den Shop, Workflows und Schnittstellen für die Wawi. DACH-weit, remote und vor Ort.
JTL Service Partner
SilverIm Partnerverzeichnis von JTL gelistet
Partnerprofil bei JTLFachzertifizierungen
ERP · Tax · Pricing · Shop Connectors · Returns
Google-Bewertung
Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen
KundenstimmenFertige Lösungen
Feste Preise, die du vorher kennst
Alle LösungenJTL Smart Commerce
Vom ERP über Shop und Lager bis zu Marktplätzen und Produktion: Wir richten jedes Modul so ein, dass es mit den anderen zusammenarbeitet, und bauen dazu, was im Standard fehlt. Kundenservice, Buchhaltung, Steuern, Retouren, Preise und Versand ergänzen wir mit den Tools der JTL-Gruppe, wo sie im Betrieb eine Handarbeit abschaffen.
Leistungen
Von der Analyse bis zur laufenden Betreuung, mit Blick auf das, was im Betrieb davon ankommt.
Wir verfolgen einen echten Auftrag vom Shop über das Lager bis zur Rechnung und halten fest, wo er liegen bleibt oder jemand von Hand eingreift.
Wareneingang, Pickwege, Packtisch, Rücksendungen: Wo heute Zettel und Excel laufen, prüfen wir, ob JTL-WMS und Workflows das übernehmen.
Welche Zahlungen laufen automatisch ein, welche werden zugeordnet, was fehlt dem Steuerberater am Monatsende.
Bestehende Anbindungen und Workflows prüfen wir auf Doppelarbeit, tote Pfade und Regeln, die niemand mehr kennt.
Am Ende steht eine priorisierte Liste: was JTL entlastet, was zuerst drankommt und was es zum Einstiegspreis gibt.
Artikel, Kunden, Aufträge und Belege so angelegt, dass Shop, Lager und Kasse dieselben Daten nutzen, ohne Zweiterfassung.
Abgleich von Artikeln, Beständen und Bestellungen, dazu Template und Plugins, die dein Sortiment braucht.
Lagerplätze, Scanner, Packtisch und Versandlabels so eingerichtet, dass dein Lagerteam sie ohne Umwege nutzt.
Kasse mit TSE, Filialbestände und Belege, die in der Wawi landen und mit dem Onlinebestand zusammenpassen.
Vertrieb, Lager und Buchhaltung sehen, was sie brauchen, und dürfen, was ihre Aufgabe ist.
Statuswechsel, Mahnwesen, Retouren, Versandbenachrichtigungen: Das läuft nach Regeln, die du nachlesen kannst, statt nach Zuruf.
Für alles, was die Workflow-Bedingungen nicht hergeben: eigene Prüfungen, Berechnungen und Datenabgleiche, die im Workflow laufen.
Rechnungen, Lieferscheine, Etiketten und Mails in deinem Design, mit den Feldern, die dein Betrieb wirklich braucht.
Zahlungs- und Versandstatus, Steuerschlüssel, OSS: so gesetzt, dass Buchhaltung und Versand sich darauf verlassen können.
Über JTL Marketplaces (eazyAuction) oder Schnittstellen angebunden: Bestände und Preise je Kanal aus einem Bestand, Bestellungen in der Wawi.
Zahlungen werden zugeordnet, Labels am Packtisch gedruckt, Sendungsnummern gehen an Kunde und Marktplatz zurück.
JTL2DATEV aus JTL Finance powered by JERA eingerichtet und der Belegfluss zum Steuerberater einmal komplett geprüft.
Wo kein fertiger Connector existiert, bauen wir die Anbindung über die REST-API: Lieferanten, Produktion, Fremdsysteme.
Vor Ort oder remote, entlang deiner Abläufe statt entlang der Menüs. Jeder lernt die Klicks, die zu seiner Aufgabe gehören.
Wir sind da, wenn der erste echte Auftrag durchläuft, und greifen ein, bevor etwas liegen bleibt.
Rückfragen beantworten, Workflows und Rechte nachjustieren, bis der Betrieb ohne uns rund läuft.
Kurze Dokumentation für Packtisch, Vertrieb und Buchhaltung, damit neue Mitarbeitende einsteigen können.
Artikel, Kunden, Bestände und offene Aufträge aus Shopify, WooCommerce, Excel oder einer alten Wawi übernommen und abgeglichen.
Dubletten, Kategorien und Attribute aufgeräumt, bevor sie in JTL landen und dort Jahre bleiben.
Prozessfragen, Anpassungen und Updates mit jemandem, der deinen Betrieb kennt, statt mit einem Ticketsystem.
Neuer Kanal, neues Modul, JTL-Wawi 2.0: Wir planen den nächsten Schritt mit dir, bevor er drängt.
Drei Managed-Pakete für JTL-Shop 5 mit eigener Redis-Instanz, wählbarer PHP-Version und Backups auf externem Speicher. Sicherungen, Updates und die Erreichbarkeit deines Shops siehst du im Kundenportal. Ab 29,90 € im Monat.
Pakete für den ShopDeine Wawi läuft auf einem eigenen Cloud-Server mit Windows Server 2022 und SQL Server 2022. Dein Team erreicht sie per Remote Desktop vom PC, vom Mac oder vom Tablet, der Worker läuft rund um die Uhr. Ab 39,40 € im Monat.
Pakete für die WawiEinen bestehenden Shop ziehen wir gemeinsam mit dir um. Bei der Wawi übernehmen wir Datenbank und Einstellungen und richten Drucker und JTL-Shipping ein.
Hakt etwas, musst du nicht erst klären, ob es am Shop, an der Wawi oder am Server liegt. Wir kennen alle drei.
Vier Phasen, ein Ansprechpartner.
JTL entlastet erst, wenn Prozesse, Daten und Verantwortlichkeiten geklärt sind. Deshalb beginnt jedes Projekt mit der Aufnahme deines Tagesgeschäfts.
Wir nehmen deine bestehenden Prozesse auf: Auftragsabwicklung, Lager, Versand, Marktplätze, Buchhaltung und Teamabläufe. So wird sichtbar, wo JTL entlasten soll und wo zuerst Struktur fehlt.
Aus der Analyse entsteht eine JTL-Architektur, die zu deinem Betrieb passt: Module, Workflows, Schnittstellen, Individualisierungen, Berechtigungen und Datenstrukturen als ein Gesamtsystem.
Wir konfigurieren JTL-Wawi, Shop, WMS, POS, Workflows, Vorlagen und Schnittstellen nach der festgelegten Systemlogik, ohne Provisorien.
Nach dem Go-Live begleiten wir dein Team, klären Rückfragen, justieren Prozesse nach und entwickeln JTL im laufenden Betrieb weiter.
Individualisierung
Funktionsumfang individualisiert, über alle JTL-Produkte hinweg.
Der Standard von JTL deckt den Handel ab. Deinen Betrieb deckt er bis zu den Stellen ab, an denen du anders arbeitest als alle anderen: eine Preisregel, die JTL nicht kennt, ein Prüfschritt vor dem Versand, ein Kunde, der im Shop etwas selbst zusammenstellen soll. Heute lösen das Excel, Handarbeit oder ein Umweg. Wir bauen genau diese Stellen in JTL ein: als Workflow mit PowerShell-Skript in der Wawi, als eigenes Plugin im Shop, als Anbindung über die JTL-Wawi-API, und genauso im Lager, an der Kasse, auf den Marktplätzen und in der Produktion. Dein Team arbeitet in der gewohnten Oberfläche weiter, nur dass sie jetzt deinen Ablauf kennt, und Updates laufen durch, weil wir über die vorgesehenen Schnittstellen von JTL gehen.
Workflows mit eigenen Bedingungen und PowerShell-Skripten, eigene Felder, Druck- und E-Mail-Vorlagen, Bestell- und Preislogik. Dazu Anbindungen über die JTL-Wawi-API an Buchhaltung, Zahlungsanbieter und Lieferanten, damit die Wawi deine Regeln ausführt, ohne dass jemand sie anstößt.
mehr erfahrenPlugin-Entwicklung für Funktionen, die der Shop nicht mitbringt: Konfiguratoren, Mengen- und Preisregeln, Vorbestellung, individuelle Checkout-Schritte. Eigene Plugins und Templates über die offizielle Plugin-Schnittstelle von JTL-Shop 5; vor jedem Shop-Update prüfen wir sie, wie JTL es verlangt.
mehr erfahrenPick-Reihenfolgen, Lagerplatz- und Packtischlogik, Etiketten und Lieferscheine nach deinem Versandprozess, Anbindung von Versanddienstleistern und Fulfillment, Prüfschritte vor dem Verschließen des Pakets.
mehr erfahrenBelege, Zahlarten, Rabatt- und Gutscheinregeln, Filialabläufe und Kassenberichte so, wie dein Laden sie braucht, und die Verbindung zur Wawi, damit Bon und Bestand zusammenpassen.
mehr erfahrenAngebotsvorlagen und Platzhalter je Marktplatz, Preis- und Bestandsregeln je Kanal, Anbindung weiterer Marktplätze wie OTTO oder Kaufland über Schnittstellen, Rückläufe und Retouren im selben Fluss.
mehr erfahrenStücklisten- und Fertigungslogik nach deinem Ablauf, Barcode-Erfassung an der Maschine, Auswertungen und Dashboards, die aus der Wawi lesen und der Produktion zeigen, was als Nächstes dran ist.
mehr erfahrenBeschreib uns die Stelle, an der dein Betrieb anders arbeitet. Wir sagen dir, ob daraus ein Workflow, ein Plugin oder eine Schnittstelle wird, und was es kostet.
Fertige Lösungen
OTTO anbinden, einen Workflow bauen, JTL2DATEV einrichten: Für diese Aufgaben kennst du Umfang und Preis, bevor wir anfangen. Umgesetzt ist das meist in wenigen Werktagen, sobald Zugänge und Daten da sind, und wenn dein Fall mehr braucht, erfährst du das vor dem Start.
ab 449 €Artikel, Preise und Bestände pflegst du weiter in der Wawi. Wir richten OTTO als Verkaufskanal in JTL Marketplaces ein, ordnen Kategorien und Marktplatzfelder zu und stellen die ersten Angebote ein.
Umfang und Preis
ab 389 €Wir richten die JTL-Ameise so ein, dass sie die Datei deines Lieferanten zu festen Zeiten abholt und Bestand, Netto-EK und Lieferzeit in JTL-Wawi einspielt.
Umfang und Preis
ab 490 €Wir installieren JTL2DATEV auf dem Server mit gemeinsamer Konfiguration für alle Benutzer und tragen die Konten nach Vorgabe deines Steuerberaters ein.
Umfang und Preis
Preis nach KickoffWir richten JTL-Workflows für Aufträge, Mahnwesen, Einkauf und Retouren ein und testen sie an echten Belegen. Den Preis legen wir im Kickoff fest, bevor wir anfangen.
Umfang und Preis
Preis nach KickoffHat der JTL Extension Store die Funktion nicht, entwickeln wir sie als Plugin für JTL-Shop 5, auf der Artikelseite, im Warenkorb, im Backend oder als Anbindung an ein anderes System.
Umfang und Preis
Preis nach KickoffWir verbinden Kundenportale, Partner, Lieferanten und eigene Anwendungen über die JTL-Wawi API mit deiner Wawi, lokal oder als Cloud App über JTL Cloud.
Umfang und PreisJTL eingerichtet, aber nicht im Griff?
Wir denken JTL vom laufenden Betrieb her: zuerst von Aufträgen, Lager und Buchhaltung, dann von den Modulen.
Erst wenn Abläufe, Verantwortlichkeiten und Datenflüsse klar sind, konfigurieren wir das System. So bildet JTL deinen Betrieb ab.
Wir kennen JTL aus laufenden Handels-, Lager- und E-Commerce-Prozessen. Typische Engpässe sehen wir deshalb früh und planen praxisnäher.
Wir begleiten Anlaufphase, Rückfragen, Prozessanpassungen und Weiterentwicklung, mit einem festen Ansprechpartner.
Wir begleiten JTL-Projekte in Deutschland, Österreich und der Schweiz, remote-first und bei Bedarf vor Ort für Analyse, Schulung oder Prozessaufnahme.
Mehrere hundert Servicepartner stehen im Verzeichnis von JTL. Die Partnerstufe bemisst sich laut JTL am Lizenzvertrieb. Ob dein Lager nach dem Projekt läuft, zeigen sechs andere Dinge.
Wer am ersten Tag konfiguriert, bildet gewachsene Abläufe mit allen Umwegen digital ab. Wir nehmen Auftragsabwicklung, Lager, Versand und Buchhaltung auf, bevor wir die erste Einstellung anfassen.
JTL zertifiziert Partner je Fachgebiet, HELDENTAT für ERP, Tax, Pricing, Shop Connectors und Returns. Wichtiger als diese Liste ist, ob ein Partner das Modul schon bei Kunden eingeführt und danach im Alltag betreut hat. Bei uns gilt das für Wawi, Shop, WMS, POS, Marktplätze und Buchhaltung.
Vom ersten Gespräch bis in den laufenden Betrieb sprichst du mit derselben Person. Wer deinen Betrieb aufgenommen hat, richtet ihn auch ein.
Für abgegrenzte Aufgaben wie die OTTO-Anbindung, JTL2DATEV oder den Lieferanten-Import stehen unsere Einstiegspreise öffentlich auf der Website. Größere Projekte kalkulieren wir nach einer Analyse, dann mit festem Umfang und Preis im Angebot.
Amazon, OTTO, Kaufland, DATEV, Mollie, Versanddienstleister: Jede Schnittstelle ist ein Datenfluss, der in JTL ankommen und dort weiterverarbeitet werden muss. Wir planen diese Flüsse vor der Einrichtung.
Die meisten Fragen kommen in den ersten Wochen im Betrieb. Wir begleiten die Anlaufphase, justieren Prozesse nach und bleiben danach als fester Ansprechpartner erreichbar.
HELDENTAT sitzt in Ulm an der Donau. Die meisten JTL-Projekte laufen remote, und wo ein Lager, ein Go-Live oder eine Schulung es braucht, kommen wir vorbei.
Vor Ort
Die Prozessaufnahme im Lager, der Tag der Umstellung und die JTL-Wawi-Schulung deines Teams funktionieren vor Ort besser als über den Bildschirm. Dafür kommen wir zu dir: Stuttgart, München und Augsburg in gut einer Stunde, Baden-Württemberg und Bayern regelmäßig, Deutschland, Österreich und die Schweiz nach Absprache.
Sitz
Baden-Württemberg, direkt an der Grenze zu Bayern. Von hier aus begleiten wir jedes JTL-Projekt selbst, vom Erstgespräch bis in den laufenden Betrieb.
Remote-first
Analyse, Konfiguration und Betreuung laufen per Bildschirmfreigabe und Videocall. Das spart die Anfahrt auf beiden Seiten: Termine gibt es kurzfristig, Antworten werktags innerhalb von 24 Stunden, und auf der Rechnung steht keine Fahrtzeit.
Hinter jeder Stimme steht ein Betrieb, den wir gut kennen, und jemand, der uns direkt anruft, wenn es hakt.
„Die Zusammenarbeit ist absolut zuverlässig, professionell und angenehm. Das Team reagiert schnell, findet stets passende Lösungen und denkt proaktiv mit.“
Sascha Puntschart
Transfermacher
„Wir arbeiten nun seit einem Jahr mit der Firma Heldentat zusammen und sind mehr als zufrieden! Top Beratung, sehr gute Arbeit.“
„Nomen est Omen: Die Firma Heldentat leistet ganze Arbeit! Wer echte Profis sucht, die ihren Job mit Leidenschaft erledigen, ist hier genau richtig.“
„Kompetente Beratung, sehr angenehmer persönlicher Kontakt, flotte Umsetzung zu fairen Konditionen. Gerne wieder!“
„Super Service – gute Unterstützung in der JTL-Wawi und tolle Tipps für die Verwendung mit dem Amazon Account. Sehr gerne wieder.“
Häufige Fragen
Was Händler uns vor einem JTL-Projekt am häufigsten fragen. Wenn deine Frage fehlt, stell sie unten im Formular.
Für klar abgegrenzte Aufgaben gibt es Einstiegspreise, die auf der jeweiligen Seite stehen: zum Beispiel der Lieferanten-CSV-Import ab 389 €, die OTTO-Anbindung ab 449 € oder das JTL2DATEV-Mehrbenutzer-Setup ab 490 €, jeweils netto, inklusive Einrichtung, Test und Einweisung. Bei Workflows, Plugin-Entwicklung und API-Anbindungen steht der Preis nach dem Kickoff, vor dem Start. Größere Vorhaben wie eine Neueinführung, eine Shop-Migration oder ein WMS-Projekt kalkulieren wir nach einer Analyse mit festem Umfang, damit du vor dem Start weißt, was es kostet.
JTL bemisst die Partnerstufen jährlich am Erstvertrieb neuer Lizenzen. Ein großer Teil unserer JTL-Arbeit entsteht bei Unternehmen, die JTL bereits einsetzen: mit gewachsenen Problemen, ungenutzten Modulen oder fehlender Prozessstruktur. Solche Projekte bringen keine neuen Lizenzen und zählen deshalb für die Partnerstufe nicht. Dasselbe gilt für langjährige Betreuungsbeziehungen. Die Silber-Stufe sagt also etwas über unseren Lizenzvertrieb aus. Über die Qualität der Arbeit sagen die fünf Fachzertifizierungen und die Bewertungen unserer Kunden mehr.
Ja. Ein großer Teil unserer Projekte beginnt bei Unternehmen, die JTL bereits im Einsatz haben, oft mit ungenutzten Modulen, gewachsenen Problemen oder einer Konfiguration, die nicht mehr zum Betrieb passt. Wir analysieren den Ist-Zustand, priorisieren und entwickeln dein JTL schrittweise weiter, auch wenn ein anderer Dienstleister es eingerichtet hat.
Der Einstieg ist ein kostenloses Erstgespräch. Daraus entsteht ein Bild deiner tatsächlichen Anforderungen: Prozesse, Systemlandschaft, Datenstrukturen und Betriebsmodell. Danach folgt ein Konzept mit priorisierten Schritten und festem Umfang. Fertige Lösungen wie eine Marktplatz-Anbindung sind meist innerhalb weniger Werktage umgesetzt, sobald Zugänge, Daten und Konten vorliegen; größere Projekte planen wir mit einem Fahrplan, den du vorher kennst.
JTL baut zwei Dinge parallel: die JTL-Wawi Cloud, also die gehostete Wawi in deutschen Rechenzentren mit Paketen ab 49,99 € im Monat, und die neue JTL-Cloud-Plattform, auf der JTL-Wawi 2.0 mit Cloud ERP, Shipping 2.0 und weiteren Apps läuft (Open Beta). Für dich heißt das: Die lokale Wawi bleibt vorerst nutzbar, der Umstieg in die Cloud ist planbar, und wer jetzt Daten bereinigt, Workflows inventarisiert und ein Testsystem aufsetzt, zieht später ohne Hektik um. Was genau sich ändert und wie wir den Umstieg begleiten, steht auf der Cloud-Seite.
JTL Cloud, JTL-Wawi Cloud und Wawi 2.0: Was sich ändertJTL Smart Commerce ist modular. Du startest mit dem Modul, das heute den größten Druck nimmt, und ziehst die nächsten Prozesse Schritt für Schritt nach. Wir planen den Umstieg so, dass dein Tagesgeschäft dabei weiterläuft.
Wir sehen uns deine Systeme, Schnittstellen und die Bereiche an, die dich heute begrenzen, und legen fest, womit der Umstieg beginnt.
Artikel, Kunden, Bestände und Aufträge ziehen mit klarem Migrationsplan auf JTL um, parallel zum laufenden Betrieb und ohne Stillstand.
Sobald die Basis läuft, kommen Lager, Marktplätze, Workflows und die Tools der JTL-Gruppe dazu, in der Reihenfolge, die deinem Betrieb am meisten bringt.
Kontakt & Beratung
Im Erstgespräch prüfen wir deine JTL-Struktur, ordnen die operative Reibung ein und nennen die nächsten Schritte. Kostenlos und unverbindlich.
Oder ruf direkt an:
+49 731 85070980