Leistungen, die im
Tagesgeschäft tragen.
Wir sind JTL-Servicepartner aus Ulm und beraten kleine und mittelständische Unternehmen zu E-Commerce und Prozessen.
Manche Kunden kommen mit einem konkreten Anliegen zu uns, etwa einer Wawi-Einführung, einem neuen Marktplatz oder einer Produktionsplanung, die noch in Excel läuft. Andere wissen nur, dass im Betrieb zu viel an ihnen hängt. Was wir daraus machen, muss im Alltag halten, wenn dein Team damit arbeitet und du nicht daneben stehst.
- JTL Service Partner Silver
- 5 JTL-Fachzertifizierungen
- 5,0 ★ auf Google
- Ulm · DACH-weit
Leistungsbereiche
Alle Bereiche, ein Ansprechpartner.
Die meisten Projekte beginnen in einem Bereich, oft bei JTL. Weitere kommen dazu, wenn sich zeigt, dass der Betrieb mehr braucht als ein neues System. Über alle Bereiche hinweg sprichst du mit demselben Ansprechpartner, auch nach dem Go-live.
- JTL & E-CommerceWawi, Shop, Lager, Marktplätze und Buchhaltung als ein System. Einführung, Anbindung und Betreuung vom zertifizierten Servicepartner.mehr erfahren
- Lösungen & PaketeFertige Lösungen wie die OTTO-Anbindung oder JTL2DATEV, dazu unsere eigenen Plugins und Vorlagen. Du weißt vorher, was es kostet, ab 389 € netto.mehr erfahren
- HostingJTL-Shop auf unserem Server in Deutschland, JTL-Wawi auf einem eigenen Cloud-Server in Nürnberg. Software und Server aus einer Hand.mehr erfahren
- Operative BeratungProzessberatung für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir machen Engpässe sichtbar, vereinfachen Abläufe und begleiten die Umsetzung, bis sie im Alltag steht.mehr erfahren
- Digitaler ArbeitsplatzDokumente, Kommunikation und Freigaben in Microsoft 365, die Telefonanlage in der Cloud und Power Apps wie der Visitenkartenservice.mehr erfahren
Arbeitsweise
Eine Arbeitsweise für jeden Bereich.
Auch wenn du mit einem klaren Vorhaben kommst, schauen wir zuerst auf den Ablauf dahinter. Jede Einführung schließt Schulung und Begleitung im Betrieb ein, bis die neue Struktur ohne uns läuft.
Verstehen
Wir sehen uns die Arbeit dort an, wo sie passiert, am Packtisch, in der Produktion, im Postfach oder in der Warenwirtschaft. Dort fragen wir so lange nach, bis klar ist, woran es hängt.
Strukturieren
Daraus entstehen Abläufe, Zuständigkeiten und Systeme, die zum Betrieb passen. Erst steht der Prozess, dann wählen wir die Software dazu.
Umsetzen
Wir führen ein, schulen das Team und bleiben als Sparringspartner an Bord. Wächst der Betrieb, passen wir die Struktur mit an.
Projekte
Was sich in den Betrieben verändert hat.
Referenzen aus Handel, Produktion und Dienstleistung, jeweils als Case Study mit Ausgangslage, Vorgehen und Ergebnis zusammengestellt.
Sicherheitstechnik
TK-Shop24: Steuerfälle, Mahnwesen und ein Shop für fünf Länder in einem JTL-System.
5Länder-Domains aus einer JTL-Wawi
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Textildruck
Transfermacher: Bestellung, Druckdaten und Produktion in einer Prozesskette.
1 statt 7Handgriffe je Auftrag
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Angel & Outdoor
Carpelite: Lager, Kasse und Beschaffung in JTL-WMS geführt.
seit 2025operative Begleitung
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Als JTL Service Partner Silver zertifiziert, im Tagesgeschäft bewährt.
Als JTL Service Partner begleiten wir alle Kernmodule: JTL ERP (JTL-Wawi), JTL-Shop, JTL WMS, JTL POS, JTL Marketplaces (eazyAuction) und JTL Production (Plan&Produce). Fünf Fachzertifizierungen decken Wawi, Shop und die Lösungen der JTL-Gruppe ab, darunter CountX, JERA, Dealavo und Returnless. Die Zertifizierungen stehen für Module, die wir bei Kunden einführen und im laufenden Betrieb betreuen.
JTL & E-Commerce im Detail
ERP
Tax
Pricing
Shop Connectors
Returns
Häufige Fragen
Häufige Fragen zu unseren Leistungen
Das Erstgespräch ist kostenlos. Abgegrenzte Aufgaben wie den Lieferanten-Import, die OTTO-Anbindung oder JTL2DATEV für mehrere Benutzer gibt es ab 389 € netto, JTL-Shop Hosting ab 29,90 € im Monat. Für größere Vorhaben wie eine Wawi-Einführung, eine Prozessberatung oder eine eigene Anwendung bekommst du nach dem Erstgespräch ein Angebot mit Umfang und Preis.
Alle Aufgaben und PreiseMit dem Vorhaben, das ohnehin ansteht, oder mit dem Thema, das dich gerade am meisten Zeit kostet. Wenn du unsicher bist, beschreib uns kurz die Lage. Im Erstgespräch klären wir, ob eine unserer fertigen Lösungen reicht oder ob daraus ein größeres Projekt wird, und wo wir anfangen.
Nein. HELDENTAT sitzt in Ulm, die meisten Projekte laufen remote per Bildschirmfreigabe und Videocall, in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Für die Prozessaufnahme im Lager oder in der Produktion, den Go-live oder eine Schulung kommen wir zu dir.
Ja. Nach der Einführung bleiben wir Ansprechpartner für Updates, neue Anforderungen und die Fragen, die erst im Alltag entstehen, über alle Bereiche hinweg mit derselben Person. JTL-Shop und JTL-Wawi können zusätzlich auf unseren Servern laufen.
JTL Hosting
Kontakt & Beratung
Wo hakt es bei dir gerade?
Beschreib kurz dein Vorhaben oder das, was im Betrieb gerade Zeit kostet. Im kostenlosen Erstgespräch ordnen wir ein, welcher Bereich passt und was der erste Schritt ist.
Oder ruf direkt an:
+49 731 85070980