Professionelle
Unternehmens-
telefonie.
Cloud-Telefonanlage auf Basis der Cisco Webex-Technologie – ohne Hardware, ohne Wartungsverträge, mit KI-Funktionen und nahtloser CRM-Integration. Als offizieller Placetel Gold Partner begleiten wir Sie von der Planung bis zum produktiven Betrieb.
150+
Funktionen
40.000+
Kunden
99,99%
Verfügbarkeit
Powered by Cisco Webex Technology
Funktionsübersicht
Was Placetel kann
Mehr als 150 Funktionen, Webex-Technologie im Hintergrund und KI-gestützte Auswertungen – Placetel ist die Cloud-Telefonanlage, die mit Ihrem Unternehmen wächst.
Von der FritzBox zur strukturierten Cloud-Telefonanlage – ohne einen Anruf zu verpassen
Mittelständisches Dienstleistungsunternehmen – FritzBox durch Placetel Cloud-Telefonie ersetzt. Persönliche Durchwahlen, gestuftes Routing über Warteschlangen, Auto Attendant und automatischer Nacht-/Urlaubsdienst vollständig eingerichtet.
Unsere Leistungen
Was wir für Sie übernehmen
Von der Planung bis zum produktiven Betrieb – als Gold Partner.
Placetel-Einrichtung & Onboarding
Von der Leitungsstruktur über Benutzerkonten bis zu Voicemail und Öffnungszeiten – wir richten Ihre Cloud-Anlage vollständig ein und begleiten Ihr Team beim Start.
App-Einrichtung & Geräteanbindung
Placetel-App für iOS und Android auf allen Mitarbeiter-Endgeräten eingerichtet – damit Ihr Team von überall unter der Büronummer erreichbar ist.
IVR & Call-Routing-Konfiguration
Sprachmenüs, Warteschleifen, Öffnungszeiten-Routing und standortübergreifende Weiterleitungen – strukturiert und auf Ihre Abläufe zugeschnitten.
CRM- & Tool-Integration
Anbindung von HubSpot, Salesforce, Pipedrive und weiteren Systemen – sodass Anrufdaten automatisch im richtigen Kundendatensatz landen.
Reporting & Erreichbarkeitsanalyse
Auswertung von Anrufvolumen, Erreichbarkeitsquoten und Gesprächszeiten – damit Sie wissen, wo Optimierungspotenzial liegt.
Schulung & laufender Support
Praxisnahe Einweisung für Mitarbeitende und Administratoren – sowie kontinuierliche Unterstützung im laufenden Betrieb.
Placetel – professionell eingerichtet, sicher betrieben.
Wir konfigurieren Ihre Cloud-Telefonanlage präzise auf Ihre Prozesse – von der ersten Leitung bis zur CRM-Integration.
Beratung anfragenUnsere Spezialgebiete
Telefonie ist mehr als Anrufe entgegennehmen.
Migration, IVR-Strukturen und CRM-Integration: Bereiche, in denen viele Implementierungen scheitern – und wir den Unterschied machen.
Wechsel ohne Betriebsunterbrechung
Ob FritzBox, ISDN- oder Analog-Anlage: Der Wechsel zu Placetel ist komplexer als er wirkt. Rufnummernportierung, Durchwahlkonzept, Routing-Struktur und Mitarbeiter-Onboarding müssen nahtlos ineinandergreifen. Wir übernehmen die vollständige Planung und Umsetzung – vom ersten Gespräch bis zum produktiven Betrieb.
Das bieten wir konkret
- ✓Analyse der bestehenden Telefonstruktur und Rufnummern
- ✓Aufbau eines sauberen Durchwahlkonzepts von Grund auf
- ✓Planung und Durchführung der Rufnummernportierung
- ✓Endgeräte-Setup: Tischtelefone, Softphones, Apps
- ✓Schulung aller Nutzer vor dem Go-live
„Kein Ausfall, kein verlorener Anruf – saubere Migration von Tag eins."
Placetel.
Eingerichtet. Integriert.
Als offizieller Gold Partner implementieren wir Placetel so, dass Ihre Telefonie vom ersten Tag an zuverlässig läuft – und mit Ihren Prozessen wächst.
Erstgespräch kostenlos.